Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 22 janvier 2026

1. INTRODUCTION

Le Cabinet de Neuropsychologie, représenté par Samuel Royer, psychologue psychothérapeute spécialisé en neuropsychologie, accorde une importance primordiale à la protection de votre vie privée.

Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous respectons vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site neuro-psycho.fr.

Responsable du traitement :

  • Nom : Samuel Royer
  • Qualité : Psychologue psychothérapeute spécialisé en neuropsychologie
  • N° RPPS : 10008597584
  • N° SIRET : 49386353400035
  • Adresse : 17 rue de l’Erdre, 44240 La Chapelle-sur-Erdre
  • Email : secretariat@neuro-psycho.fr
  • Téléphone : 06 95 30 05 81

2. NATURE DU SITE

Le site neuro-psycho.fr est un site vitrine informatif présentant le Cabinet de Neuropsychologie et permettant la prise de rendez-vous via la plateforme externe Doctolib.

Important : Ce site ne collecte AUCUNE donnée personnelle directement. Aucun formulaire de contact n’est présent sur le site.

3. DONNÉES AFFICHÉES SUR LE SITE

Les informations suivantes sont affichées publiquement sur le site :

  • Adresse du cabinet : 17 rue de l’Erdre, 44240 La Chapelle-sur-Erdre
  • Email professionnel : secretariat@neuro-psycho.fr
  • Téléphone professionnel : 06 95 30 05 81

Ces informations sont des coordonnées professionnelles publiques du cabinet et ne constituent pas une collecte de données personnelles.

4. PRISE DE RENDEZ-VOUS VIA DOCTOLIB

4.1. Redirection vers Doctolib

Pour prendre rendez-vous, vous êtes redirigé vers la plateforme Doctolib (www.doctolib.fr).

Doctolib est responsable des données que vous communiquez lors de la prise de rendez-vous :

  • Identité (nom, prénom, date de naissance)
  • Coordonnées (email, téléphone)
  • Informations de santé (motif de consultation, etc.)

4.2. Conformité RGPD de Doctolib

Doctolib est conforme au RGPD et dispose de la certification HDS (Hébergement de Données de Santé), garantissant la sécurité de vos données médicales.

Politique de confidentialité de Doctolib :
Consultable sur : www.doctolib.fr/confidentialite

Nous ne recevons que les informations nécessaires à votre consultation (nom, prénom, coordonnées, motif de RDV) et ces données sont soumises au secret professionnel.

5. COOKIES ET DONNÉES DE NAVIGATION

Lors de votre visite sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil.

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages consultées
  • Date et heure de visite

Ces données sont anonymes et utilisées uniquement pour :

  • Assurer le fonctionnement technique du site
  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Établir des statistiques de fréquentation anonymes

Pour plus d’informations, consultez notre [Politique de Cookies].

6. ACCÈS À GOOGLE MAPS

Un lien vers Google Maps est présent sur le site pour vous aider à localiser le cabinet.

En cliquant sur ce lien, vous êtes redirigé vers le site de Google Maps, régi par la politique de confidentialité de Google.

7. SECRET PROFESSIONNEL

En tant que psychologue, Samuel Royer est soumis au secret professionnel conformément à l’article 226-13 du Code pénal et au Code de déontologie des psychologues.

Toutes les informations concernant votre suivi psychologique sont strictement confidentielles et protégées par le secret professionnel.

8. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Pour les consultations au cabinet :

  • Dossiers médicaux : 20 ans après la dernière consultation (obligation légale)
  • Données administratives : 3 ans après la fin de la relation contractuelle

Pour la navigation sur le site :

  • Cookies : 13 mois maximum
  • Logs serveur : 12 mois maximum

9. VOS DROITS

Bien que ce site ne collecte pas de données directement, vous disposez de droits concernant vos données de santé détenues par le cabinet :

9.1. Droits RGPD

  • Droit d’accès à votre dossier médical
  • Droit de rectification des informations inexactes
  • Droit à l’effacement (sous réserve de l’obligation de conservation de 20 ans)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d’opposition

9.2. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits concernant votre dossier médical :

Pour exercer vos droits concernant votre compte Doctolib :
Contactez directement Doctolib via votre espace personnel ou : rgpd@doctolib.fr

Délai de réponse : 1 mois maximum

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

10.1. Mesures techniques

  • Connexion HTTPS sécurisée (SSL/TLS)
  • Serveurs sécurisés
  • Sauvegardes régulières
  • Protection par pare-feu

10.2. Mesures organisationnelles

  • Accès limité aux seules personnes habilitées
  • Formation au RGPD et au secret professionnel
  • Procédures de gestion des incidents

10.3. Données de santé

Les données de santé sont protégées conformément à la réglementation et au secret professionnel. L’hébergement des données de consultation respecte les normes HDS.

11. TRANSFERTS DE DONNÉES

Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union Européenne.

Tous nos serveurs et prestataires (Ionos, Doctolib) sont situés en France ou dans l’UE.

12. SOUS-TRAITANTS

Les prestataires suivants peuvent avoir accès à des données techniques (non médicales) :

Hébergement du site :

  • Prestataire : IONOS SARL
  • Localisation : France
  • Conformité : RGPD

Prise de rendez-vous :

  • Prestataire : Doctolib
  • Localisation : France
  • Conformité : RGPD + Certification HDS

13. MINEURS

Le site s’adresse également aux mineurs dans le cadre de consultations neuropsychologiques.

Pour les mineurs de moins de 15 ans :
Le consentement doit être donné par les titulaires de l’autorité parentale.

Pour les mineurs de 15 à 18 ans :
Le mineur peut consentir seul, mais l’autorisation parentale reste nécessaire pour les actes médicaux.

14. RÉCLAMATION

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

  • Site web : www.cnil.fr
  • Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
  • Téléphone : 01 53 73 22 22

15. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales ou améliorer nos pratiques.

En cas de modification substantielle :

  • La nouvelle version sera publiée sur cette page
  • La date de mise à jour sera actualisée

16. CONTACT

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Cabinet de Neuropsychologie – Samuel Royer

Dernière mise à jour : 22 janvier 2026

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